Kontaktujte Webtoolszon
Máte nějaký dotaz, narazili jste na chybu nebo máte nápad na užitečný online nástroj? Pošlete nám zprávu a dejte nám vědět, co potřebujete.
Jak se k nám dostat
Doba odezvy
Obvykle odpovíme do 1–2 pracovních dnů.
Zpětná vazba a chyby
Narazili jste na nějakou chybu? Využijte formulář a vyberte možnost „Nahlásit chybu“, aby se vaše zpráva dostala do správné schránky.
Ochrana osobních údajů
Vaše údaje používáme výhradně k tomu, abychom vám odpověděli na vaši zprávu. Přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů.
Brzy se vám ozveme
V případě dotazů nebo připomínek se obraťte na společnost Webtoolszon.
Vyvíjíme jednoduché online nástroje, které se snadno a rychle používají. Vaše zpětná vazba nám pomáhá řešit problémy, vylepšovat stávající nástroje a rozhodovat o tom, co budeme vyvíjet dál.
Dotazy k našim nástrojům
Pokud narazíte na neočekávané výsledky, nesprávnou funkčnost nebo potíže při používání některého z nástrojů Webtoolszon, dejte nám prosím vědět. Uveďte název nástroje, co jste se snažili udělat, co se stalo a jaký výsledek jste očekávali. Uvedení vašeho prohlížeče a zařízení může výrazně urychlit řešení problému, pokud na nich závisí.
Navrhněte nový online nástroj
Uvítáme návrhy na praktické nástroje. Popište, k čemu by měl nástroj sloužit, komu by pomohl a jaké funkce by ho činily užitečným. Návrhy mohou zahrnovat textové nebo obrazové nástroje, nástroje pro práci s PDF, kalkulačky, převodníky, vývojářské nástroje nebo jiné nástroje pro každodenní práci na webu.
Dotazy týkající se obchodní spolupráce a partnerství
V případě dotazů týkajících se reklamy, partnerství, spolupráce nebo jiných obchodních záležitostí vyberte v kontaktním formuláři možnost „Obchodní dotaz“. Uvedení jasného předmětu a stručného popisu nám pomůže správně zařadit vaši zprávu.
Než odešlete zprávu
- Uveďte prosím název stránky nebo nástroje Webtoolz, na který se ptáte.
- Stručně a jasně popište problém nebo požadavek v několika větách.
- Při hlášení chyb uveďte postup, který k problému vedl, a také očekávaný výsledek.
- Chcete-li získat návrhy nástrojů, popište prosím hlavní úkol, který by daný nástroj měl řešit.
- Nikdy neuvádějte hesla, platební údaje ani jiné citlivé údaje.
Často kladené otázky
Jak rychle dostanu odpověď?+
Obvykle to trvá jeden nebo dva dny. Pokud nahlásíte chybu, popište nám prosím přesně, co se stalo. Tak se to vyřídí nejrychleji.
Mohu požádat o nový nástroj?+
Určitě! To je jeden z našich nejoblíbenějších typů e-mailů, které dostáváme. Dejte nám vědět, co byste si přáli, a my to zvážíme pro budoucí verzi.
Nabízíte možnosti inzerce nebo partnerství?+
Ano, nabízíme. Stačí vyplnit výše uvedený formulář a z rozbalovacího menu vybrat možnost „Obchodní dotaz“, aby se váš dotaz dostal k té správné osobě.
Musím si založit účet, abych vás mohl kontaktovat?+
Ne, stačí vyplnit a odeslat výše uvedený formulář. Není třeba si zakládat účet ani se registrovat.
Jak nahlásím chybu?+
Z rozbalovacího menu nahoře vyberte možnost „Nahlásit chybu“ a poté nám popište, co jste právě dělali, co jste očekávali a co se ve skutečnosti stalo. Uveďte také, jaký prohlížeč a zařízení používáte – to nám také pomůže.
Mohu se na vás obrátit, pokud nějaký nástroj nefunguje správně?+
Určitě to udělejte! Je to v podstatě totéž jako nahlášení chyby. Stačí nám sdělit, na jaké stránce jste se nacházeli a co se pokazilo, a my se na to podíváme.
Je moje zpráva soukromá?+
Ano. Vaše zpráva je bezpečně odeslána našemu týmu, aby vám mohl odpovědět – nikomu jinému ji neposkytujeme. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.