Kontakta Webtoolszon
Har du en fråga, har du upptäckt ett fel eller har du ett förslag på ett användbart onlineverktyg? Skicka ett meddelande till oss och berätta vad du behöver.
Så här når du oss
E-post
support@webtoolszon.comSvarstid
Vi brukar svara inom 1–2 arbetsdagar.
Synpunkter och felrapporter
Har du upptäckt något som inte fungerar? Använd formuläret och välj ”Felrapport” så att det hamnar i rätt inkorg.
Sekretess
Vi använder dina uppgifter endast för att svara på ditt meddelande. Se vår integritetspolicy.
Vi återkommer snart
För support och synpunkter, kontakta Webtoolszon.
Vi utvecklar enkla onlineverktyg som är snabba och lätta att använda. Dina synpunkter hjälper oss att lösa problem, förbättra befintliga verktyg och avgöra vad vi ska utveckla härnäst.
Frågor om våra verktyg
Om du upplever oväntade resultat, felaktig funktion eller svårigheter att använda ett verktyg från Webtoolszon, ber vi dig att meddela oss. Ange verktygets namn, vad du försökte göra, vad som hände och vilket resultat du förväntade dig. Om du anger vilken webbläsare och vilken enhet du använder kan det påskynda felsökningen avsevärt om problemet beror på dessa.
Föreslå ett nytt onlineverktyg
Vi tar gärna emot förslag på praktiska verktyg. Beskriv vad verktyget ska kunna göra, vem det skulle vara till hjälp för och vilka funktioner som skulle göra det användbart. Förslagen kan gälla text- eller bildverktyg, PDF-verktyg, kalkylatorer, omvandlare, utvecklingsverktyg eller andra vardagliga webbverktyg.
Förfrågningar om affärssamarbete och partnerskap
För frågor om annonsering, partnerskap, samarbeten eller andra affärsrelaterade frågor, välj ”Affärsförfrågan” i kontaktformuläret. Om du anger ett tydligt ämne och en kort beskrivning hjälper det oss att vidarebefordra ditt meddelande till rätt avdelning.
Innan du skickar ditt meddelande
- Vänligen ange namnet på den Webtoolz-sida eller det verktyg som din fråga gäller.
- Beskriv problemet eller din förfrågan tydligt i några meningar.
- När du rapporterar fel ska du ange de steg som ledde till problemet samt det förväntade resultatet.
- För att få förslag på verktyg, beskriv gärna den huvudsakliga uppgiften som verktyget ska lösa.
- Ange aldrig lösenord, betalningsuppgifter eller annan känslig information.
Vanliga frågor
Hur snabbt får jag svar?+
Det brukar ta en dag eller två. Om du rapporterar ett fel, beskriv då i detalj exakt vad som hände. Då kommer ärendet att behandlas snabbast.
Kan jag begära ett nytt verktyg?+
Absolut! Det är en av de typer av e-postmeddelanden som vi helst tar emot. Berätta gärna vad du vill att den ska kunna göra, så ska vi överväga det inför en framtida uppdatering.
Erbjuder ni möjligheter till annonsering eller samarbete?+
Ja, det gör vi. Fyll bara i formuläret ovan och välj ”Företagsförfrågan” i rullgardinsmenyn så att din förfrågan hamnar hos rätt person.
Måste jag skapa ett konto för att kunna kontakta er?+
Nej, det räcker med att fylla i och skicka in formuläret ovan. Du behöver varken skapa ett konto eller registrera dig.
Hur anmäler jag ett fel?+
Välj ”Felrapport” i rullgardinsmenyn ovan och berätta sedan vad du gjorde, vad du förväntade dig skulle hända och vad som faktiskt hände. Det är också bra om du anger vilken webbläsare och vilken enhet du använder.
Kan jag kontakta er om ett verktyg inte fungerar som det ska?+
Gör gärna det! Det är i princip samma sak som att skicka in en felrapport. Berätta bara vilken sida du befann dig på och vad som gick fel, så ska vi undersöka saken.
Är mitt meddelande privat?+
Ja. Ditt meddelande skickas på ett säkert sätt till vårt team så att de kan svara dig – vi delar det inte med någon annan. Se vår integritetspolicy för mer information.