Ota yhteyttä Webtoolszoniin
Onko sinulla kysyttävää, oletko löytänyt virheen vai onko sinulla idea hyödyllisestä verkkotyökalusta? Lähetä meille viesti ja kerro, mitä tarvitset.
Yhteydenottotavat
Sähköposti
support@webtoolszon.comVasteaika
Vastaamme yleensä 1–2 työpäivän kuluessa.
Palaute ja virheet
Löysitkö jonkin virheen? Käytä lomaketta ja valitse ”Virheilmoitus”, jotta viesti menee oikeaan postilaatikkoon.
Tietosuoja
Käytämme tietojasi ainoastaan vastataksemme viestiisi. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.
Otamme sinuun pian yhteyttä
Jos tarvitset tukea tai haluat antaa palautetta, ota yhteyttä Webtoolszoniin.
Kehitämme selkeitä verkkotyökaluja, joita on nopea ja helppo käyttää. Palautteesi auttaa meitä ratkaisemaan ongelmia, parantamaan olemassa olevia työkaluja ja päättämään, mitä kehitämme seuraavaksi.
Kysymyksiä työkaluistamme
Jos Webtoolszon-työkalun käytössä ilmenee odottamattomia tuloksia, toimintahäiriöitä tai vaikeuksia, ilmoita siitä meille. Kerro työkalun nimi, mitä yritit tehdä, mitä tapahtui ja mitä tulosta odotit. Selaimen ja laitteen mainitseminen voi nopeuttaa vianmääritystä huomattavasti, jos ongelma liittyy niihin.
Ehdota uutta verkkotyökalua
Otamme mielellämme vastaan ehdotuksia käytännöllisistä työkaluista. Kerro, mitä haluat työkalun tekevän, kenelle siitä olisi apua ja mitkä ominaisuudet tekisivät siitä hyödyllisen. Ehdotukset voivat koskea teksti- tai kuvankäsittelytyökaluja, PDF-apuohjelmia, laskimia, muuntimia, kehittäjätyökaluja tai muita arkipäiväisiä verkkotyökaluja.
Liiketoiminta- ja yhteistyökyselyt
Jos kyseessä on mainonta, kumppanuudet, yhteistyö tai muut liiketoimintaan liittyvät kysymykset, valitse yhteydenottolomakkeesta vaihtoehto ”Liiketoimintaan liittyvä kysely”. Selkeän aiheen ja lyhyen kuvauksen antaminen auttaa meitä ohjaamaan viestisi oikeaan kohteeseen.
Ennen kuin lähetät viestisi
- Ilmoita, mistä Webtoolz-sivusta tai -työkalusta kysyt.
- Kuvaile ongelma tai pyyntö selkeästi muutamalla lauseella.
- Kun ilmoitat virheistä, mainitse ongelman aiheuttaneet vaiheet sekä odotettu tulos.
- Jos haluat saada työkaluvinkkejä, kerro, mikä on se päätehtävä, jonka työkalun tulisi ratkaista.
- Älä koskaan mainitse salasanoja, maksutietoja tai muita luottamuksellisia tietoja.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kuinka nopeasti saan vastauksen?+
Se kestää yleensä päivän tai pari. Jos ilmoitat virheestä, kerro meille tarkasti, mitä tapahtui. Silloin asia käsitellään nopeimmin.
Voinko pyytää uutta työkalua?+
Totta kai! Se on yksi suosikkityyppejämme sähköposteista. Kerro meille, mitä haluaisit sen tekevän, niin otamme sen huomioon tulevissa päivityksissä.
Tarjoatteko mainonta- tai yhteistyömahdollisuuksia?+
Kyllä. Täytä vain yllä oleva lomake ja valitse avattavasta valikosta ”Yrityskysely”, jotta kyselysi ohjautuu varmasti oikealle henkilölle.
Pitääkö minun luoda tili, jotta voin ottaa yhteyttä teihin?+
Ei, täytä vain yllä oleva lomake ja lähetä se. Tilin luomista tai rekisteröitymistä ei tarvita.
Miten ilmoitan virheestä?+
Valitse yllä olevasta pudotusvalikosta ”Virheilmoitus” ja kerro sitten, mitä olit tekemässä, mitä odotit tapahtuvan ja mitä todellisuudessa tapahtui. On myös hyödyllistä mainita käyttämäsi selain ja laite.
Voinko ottaa sinuun yhteyttä, jos jokin työkalu ei toimi oikein?+
Tee se ihmeessä! Se on käytännössä sama asia kuin vikailmoituksen lähettäminen. Kerro vain, millä sivulla olit ja mikä meni pieleen, niin tutkimme asian.
Onko viestini yksityinen?+
Kyllä. Viestisi lähetetään turvallisesti tiimillemme, jotta he voivat vastata sinulle — emme jaa sitä kenellekään muulle. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.