تماس با وب‌تولززون
آیا سؤالی دارید، باگی پیدا کرده‌اید، یا ایده‌ای برای یک ابزار آنلاین مفید دارید؟ برای ما پیام بفرستید و به ما بگویید چه نیازی دارید.
راه‌های تماس با ما
ایمیل
support@webtoolszon.comزمان پاسخ‌گویی
ما معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
بازخورد و باگ‌ها
چیزی خراب پیدا کردید؟ از این فرم استفاده کنید و «گزارش باگ» را انتخاب کنید تا مطمئن شوید به صندوق ورودی مناسب ارسال میشود.
حریم خصوصی
ما از اطلاعات شما تنها برای پاسخ به پیامتان استفاده می‌کنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید.
به‌زودی با شما تماس خواهیم گرفت.
برای پشتیبانی و بازخورد، با Webtoolszon تماس بگیرید.
ما ابزارهای آنلاین ساده‌ای را توسعه می‌دهیم که سریع و آسان برای استفاده هستند. بازخورد شما به ما کمک میکند تا مشکلات را حل کنیم، ابزارهای موجود را بهبود بخشیم و مشخص کنیم که در ادامه چه چیزی را توسعه دهیم.
سوالات درباره ابزارهای ما
اگر با نتایج غیرمنتظره، عملکرد نادرست یا مشکل در استفاده از ابزار Webtoolszon مواجه شدید، لطفاً به ما اطلاع دهید. نام ابزار، کاری که می‌خواستید انجام دهید، آنچه رخ داد و نتیجه‌ای که انتظار داشتید را ذکر کنید. ذکر مرورگر و دستگاه خود می‌تواند در صورت وابستگی مشکل به آن‌ها، روند عیب‌یابی را بسیار سریع‌تر کند.
یک ابزار آنلاین جدید پیشنهاد دهید
ما از ایده‌های شما برای ابزارهای کاربردی استقبال می‌کنیم. توضیح دهید که می‌خواهید ابزار چه کاری انجام دهد، به چه کسانی کمک میکند و چه ویژگی‌هایی آن را مفید میسازد. پیشنهادها می‌توانند شامل ابزارهای متنی یا تصویری، ابزارهای PDF، ماشین‌حساب‌ها، مبدل‌ها، ابزارهای توسعه‌دهنده یا سایر ابزارهای روزمره وب باشند.
استعلام‌های تجاری و شراکت
برای تبلیغات، مشارکت‌ها، همکاری‌ها یا سایر سوالات تجاری، در فرم تماس «استعلام تجاری» را انتخاب کنید. ارائه موضوعی واضح و توضیحی کوتاه به ما کمک میکند پیام شما را به‌درستی هدایت کنیم.
پیش از ارسال پیام خود
- لطفاً صفحه یا ابزاری از Webtoolz را که دربارهٔ آن سؤال دارید، نام ببرید.
- مشکل یا درخواست را به‌وضوح در چند جمله توضیح دهید.
- هنگام گزارش باگ‌ها، مراحل ایجاد مشکل و همچنین نتیجهٔ مورد انتظار را ذکر کنید.
- برای دریافت پیشنهاد ابزار، لطفاً وظیفه اصلی‌ای را که ابزار باید حل کند، توضیح دهید.
- هرگز رمزهای عبور، اطلاعات پرداخت یا سایر داده‌های حساس را وارد نکنید.
پرسش‌های متداول
چه مدت طول میکشد تا پاسخ دریافت کنم؟+
معمولاً یک یا دو روز طول میکشد. اگر در حال گزارش یک باگ هستید، دقیقاً مراحل اتفاقافتاده را برای ما شرح دهید. این کار سریع‌تر رسیدگی میشود.
آیا میتوانم یک ابزار جدید درخواست کنم؟+
حتماً! این یکی از انواع ایمیل‌هایی است که دریافتش را دوست داریم. به ما بگویید چه کاری باید انجام دهد و ما آن را برای انتشار آینده در نظر می‌گیریم.
آیا گزینههای تبلیغاتی یا همکاری ارائه میدهید؟+
بله، انجام میشود. کافی است فرم بالا را پر کنید و از منوی کشویی «استعلام تجاری» را انتخاب کنید تا مطمئن شوید استعلام شما به شخص مناسب می‌رسد.
آیا برای تماس با شما نیاز به ایجاد حساب کاربری دارم؟+
خیر، فقط فرم بالا را پر کرده و ارسال کنید. نیازی به حساب کاربری یا ثبتنام نیست.
چگونه یک باگ را گزارش کنم؟+
از منوی کشویی بالا «گزارش باگ» را انتخاب کنید، سپس به ما بگویید چه کاری انجام میدادید، چه انتظاری داشتید و در واقع چه اتفاقی افتاد. ذکر مرورگر و دستگاه خود نیز مفید خواهد بود.
آیا میتوانم در صورت کار نکردن صحیح یک ابزار با شما تماس بگیرم؟+
لطفاً این کار را انجام دهید! این در واقع همان ارسال گزارش باگ است. فقط به ما بگویید در کدام صفحه بودید و چه مشکلی پیش آمد، و ما بررسی خواهیم کرد.
پیام من خصوصی است؟+
بله. پیام شما بهطور امن برای تیم ما ارسال میشود تا به شما پاسخ دهند — ما آن را با هیچکس دیگری به اشتراک نمیگذاریم. برای جزئیات به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.