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Como podemos ajudar

Para obter suporte e enviar comentários, entre em contato com a Webtoolszon.

Desenvolvemos ferramentas on-line simples, rápidas e fáceis de usar. Seus comentários nos ajudam a resolver problemas, aprimorar as ferramentas existentes e decidir o que desenvolver em seguida.

Dúvidas sobre nossas ferramentas

Caso você observe resultados inesperados, funcionamento incorreto ou tenha dificuldade ao usar uma ferramenta do Webtoolszon, por favor, entre em contato conosco. Inclua o nome da ferramenta, o que você estava tentando fazer, o que aconteceu e o resultado esperado. Informar o nome do seu navegador e do seu dispositivo pode agilizar bastante a solução do problema, caso ele esteja relacionado a esses fatores.

Sugira uma nova ferramenta online

Aceitamos sugestões de ferramentas práticas. Descreva o que você deseja que a ferramenta faça, a quem ela ajudaria e quais recursos a tornariam útil. As sugestões podem incluir ferramentas de texto ou imagem, utilitários para PDF, calculadoras, conversores, ferramentas para desenvolvedores ou outros utilitários da web para o dia a dia.

Consultas sobre negócios e parcerias

Para publicidade, parcerias, colaborações ou outras questões comerciais, selecione “Consulta comercial” no formulário de contato. Indicar um assunto claro e uma breve descrição nos ajuda a encaminhar sua mensagem corretamente.

Antes de enviar sua mensagem

  • Por favor, indique o nome da página ou da ferramenta do Webtoolz sobre a qual você está perguntando.
  • Descreva claramente o problema ou a solicitação em algumas frases.
  • Ao relatar bugs, inclua os passos que levaram ao problema, bem como o resultado esperado.
  • Para receber sugestões de ferramentas, explique qual é a principal tarefa que a ferramenta deve resolver.
  • Nunca inclua senhas, informações de pagamento ou outros dados confidenciais.
Respostas rápidas

Perguntas frequentes

Em quanto tempo receberei uma resposta?+

Geralmente leva um ou dois dias. Se você estiver relatando um bug, explique-nos detalhadamente o que aconteceu. Assim, o problema será resolvido mais rapidamente.

Posso solicitar uma nova ferramenta?+

Com certeza! Esse é um dos tipos de e-mail que mais gostamos de receber. Diga-nos o que você gostaria que ele fizesse, e vamos levar isso em consideração para uma versão futura.

Vocês oferecem opções de publicidade ou parceria?+

Sim, aceitamos. Basta preencher o formulário acima e selecionar “Consulta comercial” no menu suspenso para garantir que sua consulta chegue à pessoa certa.

Preciso criar uma conta para entrar em contato com vocês?+

Não, basta preencher e enviar o formulário acima. Não é necessário ter uma conta nem se cadastrar.

Como faço para relatar um bug?+

Selecione “Relatório de bug” no menu suspenso acima e, em seguida, conte-nos o que você estava fazendo, o que esperava que acontecesse e o que realmente aconteceu. Também seria útil mencionar o seu navegador e o seu dispositivo.

Posso entrar em contato com vocês caso uma ferramenta não esteja funcionando corretamente?+

Por favor, faça isso! É basicamente o mesmo que enviar um relatório de bug. Basta nos dizer em qual página você estava e o que deu errado, e nós vamos dar uma olhada nisso.

Minha mensagem é privada?+

Sim. Sua mensagem é enviada de forma segura à nossa equipe para que ela possa responder a você — não a compartilhamos com mais ninguém. Consulte nossa Política de Privacidade para obter mais detalhes.