Kontaktujte Webtoolszon
Máte nejakú otázku, našli ste chybu alebo máte nápad na užitočný online nástroj? Pošlite nám správu a dajte nám vedieť, čo potrebujete.
Ako sa k nám dostať
Doba odozvy
Zvyčajne odpovedáme do 1–2 pracovných dní.
Spätná väzba a chyby
Našli ste nejakú chybu? Použite formulár a vyberte možnosť „Nahlásiť chybu“, aby sa správa dostala do správnej schránky.
Ochrana osobných údajov
Vaše údaje používame výlučne na odpoveď na vašu správu. Pozrite si naše zásady ochrany osobných údajov.
Čoskoro sa vám ozveme
Ak potrebujete pomoc alebo chcete poskytnúť spätnú väzbu, kontaktujte spoločnosť Webtoolszon.
Vyvíjame jednoduché online nástroje, ktoré sa dajú rýchlo a ľahko používať. Vaša spätná väzba nám pomáha riešiť problémy, vylepšovať existujúce nástroje a rozhodovať sa, čo budeme vyvíjať ďalej.
Otázky týkajúce sa našich nástrojov
Ak sa pri používaní niektorého z nástrojov Webtoolszon stretnete s neočakávanými výsledkami, nesprávnou funkčnosťou alebo ťažkosťami, dajte nám, prosím, vedieť. Uveďte názov nástroja, čo ste sa snažili urobiť, čo sa stalo a aký výsledok ste očakávali. Uvedenie vášho prehliadača a zariadenia môže výrazne urýchliť riešenie problému, ak je tento problém s nimi spojený.
Navrhnite nový online nástroj
Uvítame návrhy na praktické nástroje. Opíšte, čo by mal nástroj robiť, komu by pomohol a ktoré funkcie by ho urobili užitočným. Návrhy môžu zahŕňať nástroje na prácu s textom alebo obrázkami, nástroje na prácu s PDF, kalkulačky, prevodníky, vývojárske nástroje alebo iné bežné webové nástroje.
Dotazy týkajúce sa podnikania a partnerstva
V prípade otázok týkajúcich sa reklamy, partnerstiev, spolupráce alebo iných obchodných záležitostí vyberte v kontaktnom formulári možnosť „Obchodný dotaz“. Uvedenie jasného predmetu a stručného popisu nám pomôže správne nasmerovať vašu správu.
Pred odoslaním správy
- Uveďte, prosím, názov stránky alebo nástroja Webtoolz, na ktorý sa pýtate.
- Stručne opíšte problém alebo požiadavku v niekoľkých vetách.
- Pri hlásení chýb uveďte kroky, ktoré viedli k problému, ako aj očakávaný výsledok.
- Ak chcete získať odporúčania týkajúce sa nástrojov, popíšte, prosím, hlavnú úlohu, ktorú by mal daný nástroj riešiť.
- Nikdy neuvádzajte heslá, platobné údaje ani iné citlivé údaje.
Najčastejšie kladené otázky
Ako rýchlo dostanem odpoveď?+
Zvyčajne to trvá jeden alebo dva dni. Ak hlásite chybu, podrobne nám opíšte, čo sa presne stalo. Tak sa vaša správa vybaví najrýchlejšie.
Môžem požiadať o nový nástroj?+
Určite! Takéto e-maily patrí medzi naše najobľúbenejšie. Dajte nám vedieť, čo by ste chceli, aby táto funkcia robila, a zvážime jej zaradenie do budúcej verzie.
Ponúkate možnosti reklamy alebo partnerstva?+
Áno, ponúkame. Stačí vyplniť formulár vyššie a z roletového menu vybrať možnosť „Obchodná požiadavka“, aby sa vaša požiadavka dostala k správnej osobe.
Musím si vytvoriť účet, aby som vás mohol kontaktovať?+
Nie, stačí vyplniť a odoslať formulár uvedený vyššie. Nie je potrebné mať účet ani sa registrovať.
Ako nahlásim chybu?+
Z roletového menu hore vyberte možnosť „Nahlásiť chybu“ a potom nám opíšte, čo ste robili, čo ste očakávali, že sa stane, a čo sa skutočne stalo. Bolo by tiež užitočné uviesť, aký prehliadač a zariadenie používate.
Môžem sa na vás obrátiť, ak nejaký nástroj nefunguje správne?+
Určite to urobte! Je to v podstate to isté ako nahlásenie chyby. Stačí nám povedať, na akej stránke ste boli a čo sa pokazilo, a my to preveríme.
Je moja správa súkromná?+
Áno. Vaša správa sa bezpečne odošle nášmu tímu, aby vám mohol odpovedať – nikomu inému ju neposkytujeme. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.