Kontakt Webtoolszon
Har du et spørgsmål, har du fundet en fejl, eller har du en idé til et nyttigt onlineværktøj? Send os en besked og fortæl os, hvad du har brug for.
Sådan kan du kontakte os
Responstid
Vi svarer normalt inden for 1–2 arbejdsdage.
Feedback og fejl
Har du fundet en fejl? Brug formularen og vælg »Fejlrapport«, så den havner i den rigtige indbakke.
Privatliv
Vi bruger kun dine oplysninger til at besvare din besked. Se vores privatlivspolitik.
Vi vender tilbage til dig snart
Kontakt Webtoolszon for support og feedback.
Vi udvikler brugervenlige onlineværktøjer, der er hurtige og nemme at bruge. Jeres feedback hjælper os med at løse problemer, forbedre eksisterende værktøjer og afgøre, hvad vi skal udvikle herefter.
Spørgsmål om vores værktøjer
Hvis du oplever uventede resultater, fejl i funktionaliteten eller problemer med at bruge et Webtoolszon-værktøj, bedes du give os besked. Angiv navnet på værktøjet, hvad du forsøgte at gøre, hvad der skete, og hvilket resultat du havde forventet. Hvis du oplyser, hvilken browser og hvilken enhed du bruger, kan det gøre fejlfinding meget hurtigere, hvis problemet afhænger af disse.
Foreslå et nyt onlineværktøj
Vi modtager gerne forslag til praktiske værktøjer. Beskriv, hvad værktøjet skal kunne, hvem det vil være til hjælp for, og hvilke funktioner der vil gøre det nyttigt. Forslagene kan omfatte tekst- eller billedværktøjer, PDF-værktøjer, regnemaskiner, konvertere, udviklerværktøjer eller andre hverdagsværktøjer til brug på nettet.
Forespørgsler vedrørende forretning og partnerskab
Hvis du har spørgsmål vedrørende annoncering, partnerskaber, samarbejde eller andre forretningsmæssige emner, skal du vælge »Forretningshenvendelse« i kontaktformularen. Hvis du angiver et klart emne og en kort beskrivelse, hjælper det os med at videresende din besked til den rette afdeling.
Inden du sender din besked
- Angiv venligst navnet på den Webtoolz-side eller det Webtoolz-værktøj, du spørger om.
- Beskriv problemet eller anmodningen klart og præcist i et par sætninger.
- Når du indberetter fejl, skal du angive de trin, der førte til problemet, samt det forventede resultat.
- For at modtage forslag til værktøjer bedes du beskrive den primære opgave, som værktøjet skal løse.
- Du må aldrig angive adgangskoder, betalingsoplysninger eller andre følsomme oplysninger.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt får jeg svar?+
Det tager normalt en dag eller to. Hvis du indberetter en fejl, skal du beskrive præcis, hvad der skete. Så bliver den behandlet hurtigst muligt.
Kan jeg anmode om et nyt værktøj?+
Absolut! Det er en af de typer e-mails, vi allerhelst modtager. Fortæl os, hvad du gerne vil have, at den skal kunne, så vil vi overveje det til en kommende opdatering.
Tilbyder I muligheder for annoncering eller partnerskab?+
Ja, det gør vi. Du skal blot udfylde formularen ovenfor og vælge »Forretningshenvendelse« i rullemenuen, så din henvendelse havner hos den rette person.
Skal jeg oprette en konto for at kontakte jer?+
Nej, du skal blot udfylde og indsende formularen ovenfor. Der kræves hverken en konto eller tilmelding.
Hvordan indberetter jeg en fejl?+
Vælg »Fejlrapport« i rullemenuen ovenfor, og fortæl os derefter, hvad du var i gang med, hvad du forventede skulle ske, og hvad der rent faktisk skete. Det vil også være en hjælp, hvis du angiver, hvilken browser og hvilken enhed du bruger.
Kan jeg kontakte jer, hvis et værktøj ikke fungerer korrekt?+
Gør det endelig! Det svarer stort set til at indsende en fejlrapport. Fortæl os blot, hvilken side du var på, og hvad der gik galt, så undersøger vi sagen.
Er min besked fortrolig?+
Ja. Din besked sendes sikkert til vores team, som vil svare dig — vi deler den ikke med andre. Se vores privatlivspolitik for yderligere oplysninger.