با وب‌تولززون تماس بگیرید
سوالی دارید، باگی پیدا کرده‌اید یا ایده‌ای برای یک ابزار آنلاین مفید دارید؟ برای ما پیام بفرستید و به ما بگویید چه نیازی دارید.
راه‌های تماس با ما
ایمیل
support@webtoolszon.comزمان پاسخ‌دهی
ما معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
بازخورد و باگ‌ها
چیزی خراب پیدا کردید؟ از این فرم استفاده کنید و «گزارش باگ» را انتخاب کنید تا به صندوق ورودی مناسب برسد.
حریم خصوصی
ما فقط از جزئیات شما برای پاسخ دادن به پیامتان استفاده میکنیم. سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید.
ما به زودی با شما تماس خواهیم گرفت.
برای پشتیبانی و بازخورد با Webtoolszon تماس بگیرید
ما ابزارهای آنلاین ساده‌ای می‌سازیم که استفاده از آن‌ها سریع و درکشان آسان است. بازخورد شما به ما کمک میکند تا مشکلات را برطرف کنیم، ابزارهای موجود را بهبود بخشیم و تصمیم بگیریم که بعداً چه چیزی بسازیم.
سوالات دربارهٔ ابزارهای ما
اگر ابزار Webtoolszon نتیجه‌ای غیرمنتظره داد، درست کار نکرد یا استفاده از آن دشوار بود، به ما اطلاع دهید. نام ابزار، کاری که می‌خواستید انجام دهید، آنچه اتفاق افتاد و نتیجه‌ای که انتظار داشتید را ذکر کنید. اگر مشکل به مرورگر یا دستگاه شما بستگی دارد، ذکر این جزئیات می‌تواند عیب‌یابی را بسیار سریع‌تر کند.
یک ابزار آنلاین جدید پیشنهاد کنید
ما از ایده‌های ابزارهای کاربردی استقبال میکنیم. به ما بگویید که می‌خواهید ابزار چه کاری انجام دهد، به چه کسی کمک میکند و چه ویژگی‌هایی آن را مفید می‌سازد. پیشنهادها می‌توانند شامل ابزارهای متنی، ابزارهای تصویری، ابزارهای PDF، ماشین‌حساب‌ها، مبدل‌ها، ابزارهای توسعه‌دهنده یا سایر ابزارهای وب روزمره باشند.
استعلام‌های تجاری و شراکت
برای تبلیغات، مشارکت‌ها، همکاری‌ها یا سایر سوالات تجاری، در فرم تماس «استعلام تجاری» را انتخاب کنید. ارائه موضوع واضح و توضیح مختصر به ما کمک میکند تا پیام شما را به‌درستی هدایت کنیم.
قبل از ارسال پیام خود
- صفحه یا ابزاری از Webtoolszon را که در مورد آن سؤال دارید، نام ببرید.
- مشکل یا درخواست را در چند جملهٔ واضح شرح دهید.
- برای باگ‌ها، مراحل ایجاد مشکل و نتیجهٔ مورد انتظار را درج کنید.
- برای پیشنهاد ابزار، وظیفه اصلی‌ای را که ابزار باید حل کند، توضیح دهید.
- هرگز رمزهای عبور، جزئیات پرداخت یا سایر اطلاعات حساس را درج نکنید.
پرسش‌های متداول
چه مدت طول می‌کشد تا پاسخ دریافت کنم؟+
معمولاً یک یا دو روز. اگر در حال گزارش یک باگ هستید، دقیقاً مراحل اتفاق افتاده را برای ما شرح دهید — این روش سریع‌ترین رسیدگی را ممکن می‌سازد.
آیا میتوانم یک ابزار جدید درخواست کنم؟+
حتماً — این یکی از ایمیلهای مورد علاقه ماست که دریافت میکنیم. به ما بگویید چه کاری باید انجام دهد و ما آن را برای انتشار آینده بررسی خواهیم کرد.
آیا شما گزینههای تبلیغاتی یا شراکت را ارائه میدهید؟+
بله، انجام میشود. فقط از فرم بالا استفاده کنید و از منوی کشویی «استعلام تجاری» را انتخاب کنید تا به شخص مناسب برسد.
آیا برای تماس با شما لازم است حساب کاربری ایجاد کنم؟+
نه — فقط فرم بالا را پر کنید و ارسال کنید. نیازی به حساب کاربری یا ثبتنام نیست.
چگونه یک باگ را گزارش کنم؟+
از منوی کشویی موضوع در بالا «گزارش باگ» را انتخاب کنید و به ما بگویید چه کاری انجام میدادید، چه انتظاری داشتید و در واقع چه اتفاقی افتاد. ذکر مرورگر و دستگاهتان هم کمک زیادی میکند.
آیا میتوانم با شما تماس بگیرم اگر یک ابزار به درستی کار نکند؟+
لطفاً این کار را انجام دهید — این اساساً همان گزارش اشکال است. فقط بگویید کدام صفحه و چه چیزی اشتباه پیش رفته است، و ما آن را بررسی خواهیم کرد.
آیا پیام من خصوصی است؟+
بله. پیام شما بهطور امن برای تیم ما ارسال میشود تا به شما پاسخ دهند — ما آن را با هیچکس دیگری به اشتراک نمیگذاریم. برای جزئیات به سیاست حفظ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.