Kontaktu Webtoolszon
Ĉu vi havas demandon, trovis cimon, aŭ havas ideon por utila reta ilo? Sendu al ni mesaĝon kaj diru al ni, kion vi bezonas.
Manieroj kontakti nin
Retpoŝto
support@webtoolszon.comRespondotempo
Ni kutime respondas ene de 1-2 labortagoj.
Reagoj kaj cimoj
Ĉu vi trovis ion rompitan? Uzu la formularon kaj elektu "Raporto pri cimo", por ke ĝi alvenu al la ĝusta enirkesto.
Privateco
Ni uzas viajn detalojn nur por respondi al via mesaĝo. Vidu nian Privatecan Politikon.
Ni baldaŭ respondos al vi.
Kontaktu Webtoolszon por subteno kaj komentoj.
Ni konstruas simplajn retajn ilojn, kiuj estas rapidaj por uzi kaj facilaj por kompreni. Viaj komentoj helpas nin ripari problemojn, plibonigi ekzistantajn ilojn kaj decidi, kion konstrui poste.
Demandoj pri niaj iloj
Se iu ilo de Webtoolszon donas al vi neatenditan rezulton, ne funkcias ĝuste aŭ estas malfacile uzebla, informu nin. Indiku la nomon de la ilo, kion vi provis fari, kio okazis kaj la rezulton, kiun vi atendis. Se la problemo dependas de via retumilo aŭ aparato, menci tiujn detalojn povas multe pli rapide helpi solvi la problemon.
Sugestu novan retan ilon
Ni bonvenigas ideojn pri praktikaj iloj. Diru al ni, kion vi volas, ke la ilo faru, al kiu ĝi helpus, kaj kiajn trajtojn ĝi havu por esti utila. Sugestoj povas inkluzivi tekstilojn, bildilojn, PDF-utilecojn, kalkulilojn, konvertilojn, programistajn ilojn aŭ aliajn ĉiutagajn ret-utilecojn.
Enketoj pri komerco kaj partnereco
Por reklamado, partnerecoj, kunlaboroj aŭ aliaj komercaj demandoj, elektu "Komerca demando" en la kontaktformularo. Doni klaran temon kaj mallongan priskribon helpas nin ĝuste direkti vian mesaĝon.
Antaŭ ol vi sendos vian mesaĝon
- Nomu la paĝon aŭ ilon de Webtoolszon, pri kiu vi demandas.
- Priskribu la problemon aŭ peton en kelkaj klaraj frazoj.
- Por cimoj, inkluzivu la paŝojn, kiuj kaŭzis la problemon, kaj la atendatan rezulton.
- Por sugestoj pri iloj, klarigu la ĉefan taskon, kiun la ilo devus solvi.
- Neniam inkluzivu pasvortojn, pagajn detalojn aŭ aliajn sentemajn informojn.
Oftaj demandoj
Kiom rapide mi ricevos respondon?+
Kutime unu aŭ du tagoj. Se vi raportas cimon, gvidu nin paŝon post paŝo tra tio, kio okazis — tiel ĝi estas plej rapide traktata.
Ĉu mi povas peti novan ilon?+
Sendube — tio estas unu el niaj plej ŝatataj retpoŝtoj. Diru al ni, kion ĝi devus fari, kaj ni rigardos ĝin por estonta eldono.
Ĉu vi ofertas reklamajn aŭ partnerecajn eblojn?+
Ni ja faras tion. Simple uzu la supran formularon kaj elektu "Komerca demando" el la falmenuo, por ke ĝi alvenu al la ĝusta persono.
Ĉu mi bezonas krei konton por kontakti vin?+
Ne — nur plenigu la supran formularon kaj sendu ĝin. Ne necesas konto aŭ aliĝo.
Kiel mi raportas cimon?+
Elektu "Raporto pri cimo" el la supre montrata temo-menueto kaj diru al ni, kion vi faris, kion vi atendis kaj kio fakte okazis. Ankaŭ mencii vian retumilon kaj aparaton multe helpas.
Ĉu mi povas kontakti vin, se ilo ne funkcias ĝuste?+
Bonvolu fari tion — tio estas esence la sama kiel cimo-raporto. Nur diru al ni, kiu paĝo estas kaj kio misfunkciis, kaj ni esploros ĝin.
Ĉu mia mesaĝo estas privata?+
Jes. Via mesaĝo estas sekure sendita al nia teamo por respondi al vi — ni ne dividas ĝin kun iu ajn alia. Vidu nian Privatecan Politikon por detaloj.